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Elimina il tuo account da Wellbeinn Mate
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e di tutti i dati associati in qualsiasi momento.
Dall’app (consigliato)
- Apri Wellbeinn Mate sul tuo dispositivo.
- Vai su Impostazioni → Il mio account.
- Premi «Elimina account» e conferma.
La cancellazione elimina il tuo account e i dati ad esso collegati in modo permanente.
Se non puoi accedere all’app
Scrivici dall’indirizzo email associato al tuo account a privacy@wellbeinn.com indicando che desideri eliminare il tuo account. Useremo la tua email per verificare la tua identità e gestire la richiesta.
Quali dati vengono eliminati
- Dati dell’account e dell’identità: nome, email, password e foto profilo (se aggiunta).
- Dati sanitari e del dispositivo: frequenza cardiaca, variabilità della frequenza cardiaca (HRV/RMSSD), SpO₂, sonno, attività, temperatura cutanea e indicatori derivati (recupero, vitalità, qualità del sonno, ecc.).
- Abbinamenti con il tuo bracciale Wellbeinn V8 e identificatori associati.
Tempi
- Dopo la tua richiesta di cancellazione, i dati vengono eliminati entro un termine massimo di 30 giorni naturali.
- I registri tecnici e di accesso (log) vengono conservati per 12 mesi per motivi di sicurezza e integrità del servizio (interesse legittimo, Art. 6.1.f GDPR), e successivamente vengono eliminati o anonimizzati in modo irreversibile.
Maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati nella nostra Informativa sulla Privacy.