Konto löschen

Eliminar tu cuenta · Wellbeinn Mate

Dein Wellbeinn-Mate-Konto löschen

Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos und aller damit verbundenen Daten beantragen.

Über die Anwendung (empfohlen)

  1. Öffne Wellbeinn Mate auf deinem Gerät.
  2. Gehe zu Einstellungen → Mein Konto.
  3. Tippe auf „Konto löschen“ und bestätige.

Durch die Löschung werden dein Konto und die damit verknüpften Daten dauerhaft gelöscht.

Wenn du nicht auf die Anwendung zugreifen kannst

Schreibe uns von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an privacy@wellbeinn.com und gib an, dass du dein Konto löschen möchtest. Wir verwenden deine E-Mail-Adresse, um deine Identität zu überprüfen und den Antrag zu bearbeiten.

Welche Daten gelöscht werden

  • Konto- und Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Profilfoto (falls du eines hinzugefügt hast).
  • Gesundheits- und Gerätedaten: Herzfrequenz, Herzfrequenzvariabilität (HRV/RMSSD), SpO₂, Schlaf, Aktivität, Hauttemperatur und daraus abgeleitete Indikatoren (Erholung, Vitalität, Schlafqualität usw.).
  • Kopplungen mit deinem Wellbeinn V8-Armband und zugehörige Kennungen.

Fristen

  • Nach deinem Antrag auf Löschung werden die Daten innerhalb von maximal 30 Kalendertagen gelöscht.
  • Technische Daten und Zugriffsdaten (Logs) werden aus Gründen der Sicherheit und Integrität des Dienstes 12 Monate lang aufbewahrt (berechtigtes Interesse, Art. 6.1.f DSGVO) und anschließend unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten in unserer Datenschutzerklärung.